Hierontaote Oy 2567275-1 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: laskutus.hierontaote@gmail.com
Puhelin: 0400-877911
Postiosoite: Lehdokkitie 2 B, 01300 Vantaa
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Flatpay. Flatpay on sinulle turvallinen maksutapa.
Flatpay välittää maksusi kauppiaalle. Mikäli tiliotteellasi tai luottokorttilaskullasi näkyy Flatpay, he ovat silloin välittäneet maksusi.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan verkkokauppaan, josta tuote on tilattu.
Lue lisää: https://www.flatpay.com/fi/laillinen
Maksutavat
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet, sekä mobiilimaksutavat. Voit maksaa myös seuraavilla hyvinvointieduilla: Smartum hierontaetu, E-passi hyvinvointi, Edenred hieronta. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan palveluun suorittamaan maksu turvallisesti.
Toimitus
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköpostilla välittömästi ostotapahtuman jälkeen asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostit ovat perillä tavallisesti viimeistään puolen tunnin sisällä.
Jos asiakas ei ole saanut sähköpostiviestiä, hänen on ensin tarkistettava oma roskapostikansio. Tämän jälkeen, ellei sähköpostia löytynyt, hänen on välittömästi otettava yhteys verkkokaupan yhteystiedoissa mainittuun osoitteeseen, ja pyytää sähköpostin uudelleen lähetystä. Sähköpostin puuttuminen ei oikeuta tilauksen peruuttamiseen.
Palautukset, peruutukset ja reklamaatiot
Digitaalisilla tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.
Muiden kuin digitaalisten tuotteiden osalta verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Kuluttajalle palautus on maksuton. Rahat palautetaan samalle tilille, josta tuote on maksettu.
Tilauksen virhevastuu ja reklamaatiot
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme hierontaote@gmail.com. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.